Una vez confirmada una reserva, ve a tu Panel Personal y selecciona la reserva para ver el nombre completo, los datos de contacto y los detalles del perfil de tu inquilino.<\/p>\n
Tambi\u00e9n puedes encontrar los datos de contacto de tu inquilino en el correo de confirmaci\u00f3n de reserva que se te envi\u00f3 inmediatamente despu\u00e9s de aceptar la solicitud.<\/p>\n
Una vez confirmada una reserva, puedes ver:<\/p>\n
Los datos de contacto del inquilino solo est\u00e1n disponibles despu\u00e9s de que la reserva est\u00e9 confirmada<\/strong> \u2014 es decir, cuando has aceptado la solicitud y se ha procesado el pago del inquilino. Es una norma deliberada de la plataforma que protege a ambas partes.<\/p>\n Antes de la confirmaci\u00f3n, puedes ver el nombre del inquilino, su foto de perfil, su biograf\u00eda y su tipo de inquilino al revisar su solicitud de reserva \u2014 pero no sus datos de contacto. Esto garantiza que todas las interacciones iniciales pasan por Uniplaces, manteniendo a ambas partes protegidas.<\/p>\n Si has confirmado una reserva pero los datos de contacto del inquilino no aparecen en tu Panel Personal, contacta con el equipo de soporte de Uniplaces<\/a> con tu n\u00famero de referencia de reserva. El equipo investigar\u00e1 y te dar\u00e1 la informaci\u00f3n que necesitas. Es algo poco frecuente y suele resolverse r\u00e1pido.<\/p>\n No \u2014 no puedes contactar con los inquilinos directamente antes de que se confirme una reserva. Si tienes preguntas concretas sobre una solicitud de reserva, contacta con el equipo de atenci\u00f3n al cliente de Uniplaces y se pondr\u00e1n en contacto con el inquilino en tu nombre antes de que te comprometas a aceptar.<\/p>\n Prueba primero a contactar por correo. Si no logras localizar al inquilino antes del d\u00eda de la entrada, contacta con el soporte de Uniplaces \u2014 el equipo puede ayudar a facilitar la comunicaci\u00f3n y a que la entrada salga bien.<\/p>\n S\u00ed \u2014 los datos del inquilino siguen accesibles en tu Panel Personal para todas las reservas confirmadas y pasadas. Puedes consultarlos en cualquier momento.<\/p>\n Las rese\u00f1as de los inquilinos no se muestran p\u00fablicamente en Uniplaces de la misma forma que las rese\u00f1as de los arrendadores. Al revisar una solicitud de reserva, c\u00e9ntrate en el perfil del inquilino, su biograf\u00eda y la informaci\u00f3n aportada \u2014 son la mejor indicaci\u00f3n de a qui\u00e9n vas a recibir en tu propiedad.<\/p>\n \u00bfNecesitas m\u00e1s ayuda?\u00bfQu\u00e9 pasa si faltan los datos de contacto?<\/h2>\n
Preguntas frecuentes<\/h2>\n
\u00bfPuedo contactar con el inquilino antes de aceptar su solicitud de reserva?<\/h4>\n
\u00bfY si el n\u00famero de tel\u00e9fono del inquilino no funciona?<\/h4>\n
\u00bfLa informaci\u00f3n de contacto del inquilino se guarda permanentemente en mi panel?<\/h4>\n
\u00bfPuedo ver rese\u00f1as dejadas por arrendadores anteriores sobre este inquilino?<\/h4>\n
\nContacta con nuestro equipo de soporte para arrendadores \u2192<\/a><\/p>\nArt\u00edculos relacionados<\/h2>\n