Una solicitud de reserva rechazada significa que el casero ha decidido no aceptar tu candidatura. No se te cobra nunca por una solicitud rechazada \u2014 y puedes buscar otro anuncio y volver a intentarlo inmediatamente.<\/p>\n
Los caseros no siempre dan un motivo, pero las situaciones m\u00e1s comunes son:<\/p>\n
Si est\u00e1s recibiendo rechazos repetidos, la soluci\u00f3n m\u00e1s probable es actualizar tu perfil \u2014 m\u00e1s abajo te contamos c\u00f3mo.<\/p>\n
No \u2014 nunca se te cobra por una solicitud de reserva rechazada.<\/strong> En Uniplaces, el pago solo se procesa despu\u00e9s de que el casero acepte tu solicitud y la reserva quede confirmada. Un rechazo en cualquier etapa significa sin cargo, sin penalizaci\u00f3n y sin impacto negativo en tu cuenta.<\/p>\n Lo mismo aplica si una solicitud caduca sin respuesta. Tus datos de pago se almacenan de forma segura pero nunca se usan hasta que una reserva quede confirmada.<\/p>\n Respuesta corta: sigue adelante. Esto es lo que puedes hacer.<\/p>\n No puedes contactar directamente con el casero despu\u00e9s de un rechazo \u2014 la mensajer\u00eda solo se activa una vez que una reserva est\u00e1 confirmada. Sin embargo, si quieres entender qu\u00e9 ha pasado, puedes contactar con el equipo de soporte de Uniplaces<\/a> y pedirles que hagan el seguimiento.<\/p>\n Ten en cuenta: los caseros no est\u00e1n obligados a dar un motivo para rechazar. En la mayor\u00eda de los casos se debe al timing o al encaje del perfil \u2014 nada de eso refleja mal sobre ti como inquilino.<\/p>\n Contacta con el equipo de soporte si:<\/p>\n Los caseros tienen 48 horas para aceptar o rechazar una solicitud de reserva. Si no responden dentro de ese plazo, tu solicitud caduca autom\u00e1ticamente y no se te cobra nada.<\/p>\n S\u00ed \u2014 no hay restricci\u00f3n para enviar una nueva solicitud al mismo casero. Si crees que el rechazo se debi\u00f3 al timing o a un malentendido, puedes intentarlo de nuevo despu\u00e9s de actualizar tu perfil.<\/p>\n No \u2014 las solicitudes rechazadas no tienen impacto negativo en tu cuenta Uniplaces. Puedes enviar tantas solicitudes de reserva como necesites hasta encontrar el sitio adecuado.<\/p>\n Uniplaces no tolera la discriminaci\u00f3n en la plataforma. Si crees que te rechazaron por nacionalidad, religi\u00f3n o cualquier otra caracter\u00edstica protegida, contacta con el equipo de soporte inmediatamente e investigar\u00e1n.<\/p>\n \u00bfTodav\u00eda necesitas ayuda?Qu\u00e9 hacer tras un rechazo<\/h2>\n
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\u00bfPuedes preguntarle al casero por qu\u00e9?<\/h2>\n
Cu\u00e1ndo contactar con el soporte de Uniplaces<\/h2>\n
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Preguntas frecuentes<\/h2>\n
\u00bfCu\u00e1nto tiempo tiene un casero para responder a mi solicitud de reserva?<\/h4>\n
\u00bfPuedo enviar otra solicitud al mismo casero despu\u00e9s de un rechazo?<\/h4>\n
\u00bfUna solicitud rechazada afecta a mi cuenta o a futuras reservas?<\/h4>\n
\u00bfQu\u00e9 pasa si creo que el rechazo fue discriminatorio?<\/h4>\n
\nContacta con nuestro equipo de soporte \u2192<\/a><\/p>\nArt\u00edculos relacionados<\/h2>\n