{"id":1691,"date":"2026-05-07T17:25:33","date_gmt":"2026-05-07T17:25:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.uniplaces.com\/help\/?p=1691"},"modified":"2026-08-06T17:06:05","modified_gmt":"2026-08-06T17:06:05","slug":"ayuda-inquilinos-reserva-que-es-solicitud-de-reserva","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.uniplaces.com\/help\/es\/inquilinos\/reserva\/ayuda-inquilinos-reserva-que-es-solicitud-de-reserva\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 Es una Solicitud de Reserva en Uniplaces?"},"content":{"rendered":"<p>Una solicitud de reserva es la forma de postularte a un anuncio en Uniplaces. Env\u00edas tus datos al propietario, que la acepta o la rechaza \u2014 y solo se te cobra si la acepta.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es una solicitud de reserva?<\/h2>\n<p>Una solicitud de reserva es la petici\u00f3n formal para alquilar un anuncio concreto en Uniplaces. En lugar de contactar con el propietario fuera de la plataforma, env\u00edas la solicitud a trav\u00e9s de Uniplaces \u2014 con tus fechas, tus datos personales y un mensaje breve \u2014 y el propietario decide si la acepta.<\/p>\n<p><strong>Algunos anuncios se confirman al instante.<\/strong> Con los <a href=\"\/help\/tenants\/finding-a-place\/instant-booking-listing\/\">anuncios con Instant Booking<\/a> tambi\u00e9n env\u00edas una solicitud de reserva, pero se acepta autom\u00e1ticamente: no tienes que esperar a que el propietario la revise. En el resto de anuncios, el propietario revisa tu solicitud antes de decidir.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 pasa cuando env\u00edas una solicitud?<\/h2>\n<p>En cuanto env\u00edas la solicitud, el propietario recibe un aviso por correo electr\u00f3nico. A partir de ah\u00ed pueden ocurrir tres cosas:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>El propietario acepta<\/strong> \u2014 tu pago se procesa autom\u00e1ticamente y la reserva queda confirmada. Recibes un correo con los datos de contacto del propietario y las instrucciones de entrada.<\/li>\n<li><strong>El propietario rechaza<\/strong> \u2014 la solicitud se cierra y no se te cobra nada. Puedes buscar otro anuncio de inmediato.<\/li>\n<li><strong>El propietario no responde<\/strong> \u2014 la solicitud caduca autom\u00e1ticamente y no se te cobra nada.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Puedes seguir el estado de todas tus solicitudes en tu Panel Personal, donde tambi\u00e9n ver\u00e1s el tiempo que le queda al propietario para responder.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 informaci\u00f3n ve el propietario?<\/h2>\n<p>Cuando le llega tu solicitud, el propietario puede ver:<\/p>\n<ul>\n<li>Tu <strong>nombre y tu biograf\u00eda<\/strong> de tu perfil de Uniplaces<\/li>\n<li>Tus <strong>fechas de entrada y salida<\/strong> previstas<\/li>\n<li>El <strong>mensaje que has escrito<\/strong> en la solicitud<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>El propietario no ve tus datos de pago<\/strong>: esa informaci\u00f3n la custodia Uniplaces de forma segura y solo se procesa si tu solicitud es aceptada. Una biograf\u00eda completa y un mensaje cercano aumentan mucho tus posibilidades de que te acepten \u2014 t\u00f3matelo como una primera presentaci\u00f3n.<\/p>\n<h2>\u00bfSe te cobra al enviar una solicitud?<\/h2>\n<p>No. <strong>Solo se cobra a tu tarjeta cuando el propietario acepta tu solicitud.<\/strong> Introduces tus datos de pago al enviarla, pero no se realiza ning\u00fan cobro mientras la solicitud est\u00e1 pendiente, si se rechaza o si caduca.<\/p>\n<p><!-- \u26a0\ufe0f PENDING BET REVIEW \u2014 borrador sobre autorizaciones de pago. Confirmar el funcionamiento antes de publicar, o eliminar este p\u00e1rrafo. --><br \/>\nAl enviar la solicitud, tu banco puede realizar una autorizaci\u00f3n temporal por el importe para comprobar que la tarjeta es v\u00e1lida. No es un cobro: el dinero sigue en tu cuenta. Si la solicitud se rechaza o caduca, la autorizaci\u00f3n se libera autom\u00e1ticamente, aunque seg\u00fan tu banco puede tardar unos d\u00edas laborables en desaparecer de tu extracto.<\/p>\n<p>Una vez confirmada la reserva, Uniplaces procesa el primer mes de alquiler y la tarifa de servicio. El importe queda retenido por la plataforma y solo se transfiere al propietario 24 horas despu\u00e9s de tu entrada: es el <a href=\"\/help\/tenants\/moving-in\/24h-safety-period\/\">periodo de seguridad de 24 horas<\/a>, que te protege si el alojamiento no se corresponde con el anuncio.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 pasa despu\u00e9s de que el propietario acepta?<\/h2>\n<p>Una vez que el propietario acepta, tu reserva queda confirmada y no tienes que hacer nada m\u00e1s. Recibir\u00e1s por correo electr\u00f3nico:<\/p>\n<ul>\n<li>La <strong>confirmaci\u00f3n de la reserva<\/strong> con tu n\u00famero de referencia<\/li>\n<li>Los <strong>datos de contacto del propietario<\/strong> (correo y tel\u00e9fono)<\/li>\n<li>La <strong>direcci\u00f3n del alojamiento<\/strong> y las instrucciones de entrada, si las hay<\/li>\n<li>Tu <strong>recibo de la tarifa de servicio de Uniplaces<\/strong> \u2014 el alquiler se paga al propietario, as\u00ed que no est\u00e1 incluido en este recibo<\/li>\n<\/ul>\n<p>A partir de ah\u00ed, puedes contactar directamente con el propietario para organizar tu llegada. Para saber m\u00e1s sobre qu\u00e9 hacer tras la confirmaci\u00f3n, consulta <a href=\"\/help\/tenants\/booking\/booking-confirmed\/\">Mi reserva est\u00e1 confirmada: \u00bfy ahora qu\u00e9?<\/a><\/p>\n<h2>Preguntas frecuentes<\/h2>\n<h4>\u00bfPuedo enviar solicitudes a varios anuncios a la vez?<\/h4>\n<p>S\u00ed \u2014 puedes tener varias solicitudes pendientes al mismo tiempo. En cuanto una de ellas se confirma, el resto de solicitudes pendientes se cancelan autom\u00e1ticamente, as\u00ed que no puedes acabar con dos reservas por error.<\/p>\n<h4>\u00bfPuede el propietario contactarme antes de aceptar?<\/h4>\n<p>No \u2014 la comunicaci\u00f3n directa entre inquilino y propietario solo se habilita cuando la reserva est\u00e1 confirmada. Hasta entonces, lo \u00fanico que el propietario sabe de ti es lo que aparece en tu perfil y en el mensaje de la solicitud.<\/p>\n<h4>\u00bfC\u00f3mo sabr\u00e9 si han aceptado mi solicitud?<\/h4>\n<p>Recibir\u00e1s un correo de confirmaci\u00f3n en cuanto el propietario acepte. Tambi\u00e9n puedes consultar el estado de todas tus solicitudes en tu Panel Personal en cualquier momento.<\/p>\n<h4>\u00bfPuede el propietario modificar el anuncio despu\u00e9s de que yo haya enviado la solicitud?<\/h4>\n<p>Los propietarios pueden actualizar sus anuncios en cualquier momento. Lo importante para ti es que tu reserva se rige por las condiciones vigentes en el momento en que el propietario acepta tu solicitud: cualquier cambio posterior en el anuncio solo afecta a reservas futuras, no a la tuya.<\/p>\n<p>\u00bfList@ para reservar?<br \/>\n<a href=\"\/help\/tenants\/booking\/send-booking-request\/\">Consulta la gu\u00eda paso a paso para enviar una solicitud \u2192<\/a><\/p>\n<h2>Art\u00edculos relacionados<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"\/help\/tenants\/booking\/send-booking-request\/\">C\u00f3mo enviar una solicitud de reserva en Uniplaces<\/a><\/li>\n<li><a href=\"\/help\/tenants\/finding-a-place\/instant-booking-listing\/\">\u00bfQu\u00e9 es un anuncio con Instant Booking?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"\/help\/tenants\/booking\/booking-confirmed\/\">Mi reserva est\u00e1 confirmada: \u00bfy ahora qu\u00e9?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"\/help\/tenants\/moving-in\/24h-safety-period\/\">\u00bfQu\u00e9 es el periodo de seguridad de 24 horas de Uniplaces?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><script type=\"application\/ld+json\"><br \/>\n{<br \/>\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",<br \/>\n  \"@type\": \"FAQPage\",<br \/>\n  \"inLanguage\": \"es\",<br \/>\n  \"mainEntity\": [<br \/>\n    {<br \/>\n      \"@type\": \"Question\",<br \/>\n      \"name\": \"\u00bfPuedo enviar solicitudes a varios anuncios a la vez?\",<br \/>\n      \"acceptedAnswer\": {<br \/>\n        \"@type\": \"Answer\",<br \/>\n        \"text\": \"S\u00ed \u2014 puedes tener varias solicitudes pendientes al mismo tiempo. En cuanto una de ellas se confirma, el resto de solicitudes pendientes se cancelan autom\u00e1ticamente, as\u00ed que no puedes acabar con dos reservas por error.\"<br \/>\n      }<br \/>\n    },<br \/>\n    {<br \/>\n      \"@type\": \"Question\",<br \/>\n      \"name\": \"\u00bfPuedo cancelar una solicitud despu\u00e9s de enviarla?\",<br \/>\n      \"acceptedAnswer\": {<br \/>\n        \"@type\": \"Answer\",<br \/>\n        \"text\": \"S\u00ed \u2014 mientras la solicitud siga pendiente, puedes cancelarla sin coste desde tu Panel Personal. Una vez que el propietario la acepta, se aplica la pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n del anuncio.\"<br \/>\n      }<br \/>\n    },<br \/>\n    {<br \/>\n      \"@type\": \"Question\",<br \/>\n      \"name\": \"\u00bfPuede el propietario contactarme antes de aceptar?\",<br \/>\n      \"acceptedAnswer\": {<br \/>\n        \"@type\": \"Answer\",<br \/>\n        \"text\": \"No \u2014 la comunicaci\u00f3n directa entre inquilino y propietario solo se habilita cuando la reserva est\u00e1 confirmada. Hasta entonces, lo \u00fanico que el propietario sabe de ti es lo que aparece en tu perfil y en el mensaje de la solicitud.\"<br \/>\n      }<br \/>\n    },<br \/>\n    {<br \/>\n      \"@type\": \"Question\",<br \/>\n      \"name\": \"\u00bfC\u00f3mo sabr\u00e9 si han aceptado mi solicitud?\",<br \/>\n      \"acceptedAnswer\": {<br \/>\n        \"@type\": \"Answer\",<br \/>\n        \"text\": \"Recibir\u00e1s un correo de confirmaci\u00f3n en cuanto el propietario acepte. 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