Verifica primeiro a pasta de spam e lixo eletr\u00f3nico. Adiciona no-reply@uniplaces.com aos teus contactos para garantir que os emails do Uniplaces chegam sempre \u00e0 caixa de entrada.<\/p>\n
A maioria dos emails do Uniplaces em falta acabam em spam ou lixo eletr\u00f3nico. Verifica essas pastas antes de mais nada<\/strong> \u2014 \u00e9 a causa mais comum de emails de confirma\u00e7\u00e3o, notifica\u00e7\u00f5es de reserva e links de redefini\u00e7\u00e3o de palavra-passe em falta.<\/p>\n Se encontrares um email do Uniplaces em spam, marca-o como “”N\u00e3o \u00e9 spam”” ou “”N\u00e3o \u00e9 lixo eletr\u00f3nico”” para ajudar o teu fornecedor de email a perceber que os emails do Uniplaces s\u00e3o leg\u00edtimos. Isto reduz a probabilidade de futuros emails serem filtrados.<\/p>\n Adicionar o endere\u00e7o de remetente do Uniplaces aos teus contactos diz ao teu fornecedor de email para confiar nele. Adiciona no-reply@uniplaces.com aos teus contactos<\/strong> para que os emails futuros sejam entregues diretamente na tua caixa de entrada.<\/p>\n Na maioria dos clientes de email, podes fazer isto abrindo qualquer email do Uniplaces, clicando no nome do remetente e selecionando “”Adicionar aos contactos””. Se n\u00e3o encontrares nenhum email do Uniplaces, adiciona o endere\u00e7o manualmente na tua aplica\u00e7\u00e3o de contactos.<\/p>\n Filtros ou regras de email que tenhas configurado anteriormente podem estar a mover ou eliminar automaticamente os emails do Uniplaces. Verifica as defini\u00e7\u00f5es do teu email para quaisquer filtros que possam estar a afetar emails de uniplaces.com e ajusta-os ou elimina-os.<\/p>\n No Gmail, vai a Defini\u00e7\u00f5es \u2192 Filtros e endere\u00e7os bloqueados<\/strong>. No Outlook, vai a Defini\u00e7\u00f5es \u2192 Regras<\/strong>. No Apple Mail, vai a Mail \u2192 Defini\u00e7\u00f5es \u2192 Regras<\/strong>.<\/p>\n Se n\u00e3o est\u00e1s a receber emails de todo \u2014 incluindo na pasta de spam \u2014 \u00e9 poss\u00edvel que o endere\u00e7o de email da tua conta Uniplaces esteja incorreto ou desatualizado.<\/p>\n Se n\u00e3o consegues iniciar sess\u00e3o porque tamb\u00e9m n\u00e3o est\u00e1s a receber o email de redefini\u00e7\u00e3o de palavra-passe, contacta diretamente a equipa de suporte do Uniplaces<\/a> \u2014 eles podem ajudar-te a recuperar o acesso \u00e0 tua conta.<\/p>\n Se nenhum dos passos acima resolver o problema, contacta a equipa de suporte do Uniplaces<\/a>. Fornece os seguintes dados para ajudar a investigar:<\/p>\n A maioria dos emails do Uniplaces \u00e9 enviada de no-reply@uniplaces.com. Algumas notifica\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m podem vir de outros endere\u00e7os @uniplaces.com. Adicionar o dom\u00ednio @uniplaces.com \u00e0 tua lista de remetentes de confian\u00e7a cobre todas as varia\u00e7\u00f5es.<\/p>\n Os servidores de email universit\u00e1rios t\u00eam muitas vezes filtros de spam rigorosos que bloqueiam emails de marketing e transacionais. Tenta adicionar no-reply@uniplaces.com aos teus contactos e contacta o departamento de TI da tua universidade se os emails continuarem a n\u00e3o chegar. Usar um endere\u00e7o de email pessoal (Gmail, Outlook, etc.) como email da tua conta Uniplaces \u00e9 mais fi\u00e1vel.<\/p>\n Podes ter marcado acidentalmente um email do Uniplaces como spam em algum momento. Vai \u00e0 tua pasta de spam e procura por qualquer email do Uniplaces \u2014 marca-os como “”N\u00e3o \u00e9 spam”” se encontrares algum. Isto deve restaurar a entrega normal.<\/p>\n Sim \u2014 vai ao teu Painel pessoal \u2192 Defini\u00e7\u00f5es da conta e atualiza o teu endere\u00e7o de email. Vais precisar de verificar o novo endere\u00e7o antes de ele ficar ativo.<\/p>\n Ainda precisas de ajuda?Passo 2 \u2014 Adiciona no-reply@uniplaces.com aos teus contactos<\/h2>\n
Passo 3 \u2014 Verifica os teus filtros e regras de email<\/h2>\n
Passo 4 \u2014 Confirma que o teu endere\u00e7o de email est\u00e1 correto no perfil<\/h2>\n
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Continuas sem receber emails?<\/h2>\n
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Perguntas frequentes<\/h2>\n
De que endere\u00e7o de email \u00e9 que o Uniplaces envia?<\/h4>\n
Estou a usar um email universit\u00e1rio \u2014 pode ser esse o problema?<\/h4>\n
Recebi o email uma vez mas agora j\u00e1 n\u00e3o estou a receb\u00ea-los.<\/h4>\n
Posso alterar o endere\u00e7o de email da minha conta Uniplaces?<\/h4>\n
\nContacta a nossa equipa de suporte \u2192<\/a><\/p>\nArtigos relacionados<\/h2>\n