{"id":1668,"date":"2026-05-07T13:21:07","date_gmt":"2026-05-07T13:21:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.uniplaces.com\/help\/?p=1668"},"modified":"2026-05-07T13:21:08","modified_gmt":"2026-05-07T13:21:08","slug":"ajuda-partilhado-conta-limpar-cache-cookies","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.uniplaces.com\/help\/pt\/comum\/ajuda-partilhado-conta-limpar-cache-cookies\/","title":{"rendered":"Como limpar a cache e os cookies"},"content":{"rendered":"

Limpar a cache e os cookies do navegador resolve a maioria dos problemas de login e visualiza\u00e7\u00e3o no Uniplaces. O processo demora menos de um minuto no Chrome, Safari ou Firefox.<\/p>\n

Porque \u00e9 que limpar a cache ajuda<\/h2>\n

O teu navegador armazena dados tempor\u00e1rios \u2014 chamados cache e cookies \u2014 para carregar os sites mais rapidamente. Com o tempo, esses dados armazenados podem ficar desatualizados ou corrompidos, causando problemas como p\u00e1ginas que n\u00e3o carregam corretamente, impossibilidade de fazer login ou visualiza\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es antigas que j\u00e1 n\u00e3o est\u00e3o atualizadas.<\/p>\n

Limpar a cache obriga o navegador a obter dados novos<\/strong> do site, o que resolve a maioria dos problemas de visualiza\u00e7\u00e3o e de login. \u00c9 a primeira coisa a tentar sempre que o Uniplaces n\u00e3o estiver a funcionar como esperado.<\/p>\n

Google Chrome \u2014 passo a passo<\/h2>\n
    \n
  1. Clica no menu de tr\u00eas pontos<\/strong> no canto superior direito do Chrome<\/li>\n
  2. Seleciona Defini\u00e7\u00f5es<\/strong><\/li>\n
  3. Clica em Privacidade e seguran\u00e7a<\/strong> \u2192 Limpar dados de navega\u00e7\u00e3o<\/strong><\/li>\n
  4. Seleciona Cookies e outros dados de sites<\/strong> e Imagens e ficheiros em cache<\/strong><\/li>\n
  5. Define o intervalo de tempo para Sempre<\/strong><\/li>\n
  6. Clica em Limpar dados<\/strong><\/li>\n
  7. Recarrega o Uniplaces e tenta novamente<\/li>\n<\/ol>\n

    Safari \u2014 passo a passo<\/h2>\n
      \n
    1. Clica em Safari<\/strong> na barra de menus no topo do ecr\u00e3<\/li>\n
    2. Seleciona Defini\u00e7\u00f5es<\/strong> (ou Prefer\u00eancias<\/strong> em vers\u00f5es mais antigas)<\/li>\n
    3. Clica no separador Privacidade<\/strong><\/li>\n
    4. Clica em Gerir dados de sites<\/strong><\/li>\n
    5. Procura uniplaces<\/strong> e clica em Remover<\/strong>, ou clica em Remover tudo<\/strong> para limpar tudo<\/li>\n
    6. Confirma e recarrega o Uniplaces<\/li>\n<\/ol>\n

      Firefox \u2014 passo a passo<\/h2>\n
        \n
      1. Clica no menu das tr\u00eas linhas<\/strong> no canto superior direito do Firefox<\/li>\n
      2. Seleciona Defini\u00e7\u00f5es<\/strong><\/li>\n
      3. Clica em Privacidade e seguran\u00e7a<\/strong><\/li>\n
      4. Desce at\u00e9 Cookies e dados de sites<\/strong> e clica em Limpar dados<\/strong><\/li>\n
      5. Marca Cookies e dados de sites<\/strong> e Conte\u00fado Web em cache<\/strong><\/li>\n
      6. Clica em Limpar<\/strong><\/li>\n
      7. Recarrega o Uniplaces e tenta novamente<\/li>\n<\/ol>\n

        Telem\u00f3vel \u2014 iOS e Android<\/h2>\n

        iOS (Safari)<\/h3>\n
          \n
        1. Vai a Defini\u00e7\u00f5es<\/strong> no teu iPhone ou iPad<\/li>\n
        2. Desce e toca em Safari<\/strong><\/li>\n
        3. Toca em Limpar hist\u00f3rico e dados de sites<\/strong><\/li>\n
        4. Confirma tocando em Limpar hist\u00f3rico e dados<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

          Android (Chrome)<\/h3>\n
            \n
          1. Toca no menu dos tr\u00eas pontos<\/strong> no Chrome<\/li>\n
          2. Seleciona Defini\u00e7\u00f5es<\/strong> \u2192 Privacidade e seguran\u00e7a<\/strong> \u2192 Limpar dados de navega\u00e7\u00e3o<\/strong><\/li>\n
          3. Seleciona Cookies e dados de sites<\/strong> e Imagens e ficheiros em cache<\/strong><\/li>\n
          4. Toca em Limpar dados<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

            Continua sem funcionar?<\/h2>\n

            Se limpar a cache n\u00e3o resolver o problema, tenta estes passos adicionais:<\/p>\n