Uma vez confirmada uma reserva, vai \u00e0 tua Dashboard Pessoal e seleciona a reserva para ver o nome completo do teu inquilino, contactos e detalhes de perfil.<\/p>\n
Tamb\u00e9m podes encontrar os contactos do teu inquilino no email de confirma\u00e7\u00e3o de reserva enviado imediatamente ap\u00f3s aceitares o pedido.<\/p>\n
Uma vez confirmada uma reserva, podes ver:<\/p>\n
Os contactos do inquilino s\u00f3 est\u00e3o dispon\u00edveis ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o da reserva<\/strong> \u2014 ou seja, depois de teres aceitado o pedido e o pagamento do inquilino ter sido processado. Esta \u00e9 uma regra deliberada da plataforma que protege ambas as partes.<\/p>\n Antes da confirma\u00e7\u00e3o, podes ver o nome, foto de perfil, biografia e tipo do inquilino ao analisar o pedido de reserva \u2014 mas n\u00e3o os contactos. Isto garante que todas as intera\u00e7\u00f5es iniciais passam pela Uniplaces, mantendo ambas as partes protegidas.<\/p>\n Se confirmaste uma reserva mas os contactos do inquilino n\u00e3o aparecem na tua Dashboard Pessoal, contacta a equipa de apoio Uniplaces<\/a> com o n\u00famero de refer\u00eancia da reserva. A equipa investigar\u00e1 e fornecer\u00e1 a informa\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria. Isto \u00e9 raro e tipicamente resolve-se rapidamente.<\/p>\n N\u00e3o \u2014 n\u00e3o podes contactar inquilinos diretamente antes de uma reserva ser confirmada. Se tiveres quest\u00f5es espec\u00edficas sobre um pedido de reserva, contacta a equipa de Apoio ao Cliente Uniplaces e contactar\u00e3o o inquilino em teu nome antes de te comprometeres a aceitar.<\/p>\n Tenta contact\u00e1-lo primeiro por email. Se n\u00e3o conseguires alcan\u00e7ar o inquilino antes do dia do check-in, contacta o apoio Uniplaces \u2014 a equipa pode ajudar a facilitar a comunica\u00e7\u00e3o e garantir que o check-in corre bem.<\/p>\n Sim \u2014 os detalhes do inquilino permanecem acess\u00edveis na tua Dashboard Pessoal para todas as reservas confirmadas e passadas. Podes consult\u00e1-los a qualquer momento.<\/p>\n As avalia\u00e7\u00f5es dos inquilinos n\u00e3o s\u00e3o exibidas publicamente na Uniplaces da mesma forma que as avalia\u00e7\u00f5es de senhorios. Ao analisar um pedido de reserva, foca-te no perfil do inquilino, biografia e na informa\u00e7\u00e3o fornecida \u2014 esses d\u00e3o-te a melhor indica\u00e7\u00e3o de quem vais receber no teu im\u00f3vel.<\/p>\n Ainda precisas de ajuda?E se faltarem contactos?<\/h2>\n
Perguntas frequentes<\/h2>\n
Posso contactar o inquilino antes de aceitar o pedido de reserva?<\/h4>\n
E se o n\u00famero de telefone do inquilino n\u00e3o funcionar?<\/h4>\n
Os contactos do inquilino ficam guardados permanentemente na minha dashboard?<\/h4>\n
Posso ver as avalia\u00e7\u00f5es deixadas por senhorios anteriores sobre este inquilino?<\/h4>\n
\nContacta a nossa equipa de apoio aos senhorios \u2192<\/a><\/p>\nArtigos relacionados<\/h2>\n