A Garantia UniTrust protege os senhorios contra inquilinos fraudulentos e garante a seguran\u00e7a do pagamento. A Uniplaces faz a media\u00e7\u00e3o de qualquer conflito \u2014 o teu rendimento de arrendamento \u00e9 protegido em todas as reservas.<\/p>\n
A Garantia UniTrust \u00e9 o compromisso da Uniplaces em proteger tanto senhorios como inquilinos em todas as reservas. Para os senhorios, significa que o teu pagamento est\u00e1 garantido a partir do momento em que uma reserva \u00e9 confirmada, e que a Uniplaces faz a media\u00e7\u00e3o ativa de qualquer conflito que surja \u2014 para que nunca tenhas de lidar com problemas sozinho.<\/p>\n
A garantia aplica-se automaticamente a todas as reservas feitas atrav\u00e9s da Uniplaces.<\/strong> N\u00e3o precisas de a ativar nem de te candidatar \u2014 est\u00e1 integrada na plataforma para todos os an\u00fancios.<\/p>\n Quando um inquilino confirma uma reserva, a Uniplaces processa e guarda a primeira renda em seguran\u00e7a. Recebes o teu primeiro pagamento 24 horas ap\u00f3s o check-in do inquilino<\/strong> \u2014 uma vez passado o per\u00edodo de mudan\u00e7a sem que tenha sido apresentado um conflito.<\/p>\n Este per\u00edodo de reten\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m te protege. Como o pagamento \u00e9 processado na reserva \u2014 e n\u00e3o no dia da mudan\u00e7a \u2014 tens um compromisso garantido do inquilino antes mesmo de ele chegar. N\u00e3o h\u00e1 risco de um inquilino fazer check-in e n\u00e3o pagar.<\/p>\n Os pagamentos mensais subsequentes, quando a Cobran\u00e7a de Renda est\u00e1 ativa, s\u00e3o transferidos para ti automaticamente num calend\u00e1rio fixo. V\u00ea Como Funciona a Cobran\u00e7a de Renda para Senhorios?<\/a> para detalhes.<\/p>\n A Uniplaces verifica as contas dos inquilinos antes de qualquer pedido de reserva chegar \u00e0 tua caixa de entrada. Os dados de pagamento s\u00e3o confirmados antes de o pedido ser enviado, o que significa que cada pedido de reserva que recebes vem de um inquilino cujo m\u00e9todo de pagamento j\u00e1 foi validado.<\/p>\n Se uma reserva fraudulenta for identificada, a Uniplaces investiga e age<\/strong> \u2014 incluindo a suspens\u00e3o da conta e, quando aplic\u00e1vel, a revers\u00e3o de quaisquer transa\u00e7\u00f5es fraudulentas. N\u00e3o ficas a gerir a fraude sozinho.<\/p>\n Se um inquilino apresentar uma queixa durante o per\u00edodo de seguran\u00e7a de 24 horas \u2014 alegando que o im\u00f3vel n\u00e3o corresponde ao an\u00fancio \u2014 a Uniplaces analisa as provas de ambos os lados antes de libertar o teu pagamento. O conte\u00fado do teu an\u00fancio, fotos e descri\u00e7\u00e3o s\u00e3o a refer\u00eancia.<\/strong> Se o teu an\u00fancio for fiel \u00e0 realidade, o teu pagamento est\u00e1 protegido.<\/p>\n A equipa de apoio est\u00e1 dispon\u00edvel de segunda a sexta-feira para tratar de conflitos. Ambas as partes apresentam as suas provas e a Uniplaces toma uma decis\u00e3o com base nos factos. As decis\u00f5es n\u00e3o s\u00e3o tomadas unilateralmente a favor dos inquilinos.<\/p>\n A Garantia UniTrust aplica-se a reservas feitas atrav\u00e9s da Uniplaces. N\u00e3o cobre:<\/p>\n A regra mais importante: mant\u00e9m toda a comunica\u00e7\u00e3o e pagamentos atrav\u00e9s da Uniplaces.<\/strong> No momento em que uma transa\u00e7\u00e3o acontece fora da plataforma, a garantia deixa de se aplicar.<\/p>\n Se surgir um conflito, contacta a equipa de apoio Uniplaces<\/a> imediatamente. N\u00e3o tentes resolver conflitos diretamente com o inquilino fora da plataforma \u2014 toda a media\u00e7\u00e3o tem de passar pela Uniplaces para a garantia se aplicar.<\/p>\n Ao reportar uma quest\u00e3o, fornece o m\u00e1ximo de documenta\u00e7\u00e3o poss\u00edvel \u2014 fotos do im\u00f3vel, registos de comunica\u00e7\u00e3o e o conte\u00fado do teu an\u00fancio \u00e0 data da reserva. Quanto mais provas fornecerem, mais r\u00e1pida \u00e9 a resolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Sim \u2014 a garantia aplica-se a todas as reservas confirmadas feitas atrav\u00e9s da Uniplaces, independentemente do tipo de an\u00fancio, cidade ou dura\u00e7\u00e3o do arrendamento.<\/p>\n A Uniplaces analisa todas as queixas em compara\u00e7\u00e3o com o conte\u00fado original do an\u00fancio \u2014 fotos, descri\u00e7\u00e3o e comodidades listadas \u00e0 data da reserva. Se o teu an\u00fancio for fiel \u00e0 realidade e a queixa do inquilino n\u00e3o for sustentada por provas, o teu pagamento \u00e9 libertado. As reclama\u00e7\u00f5es falsas s\u00e3o levadas a s\u00e9rio e podem resultar na suspens\u00e3o da conta do inquilino.<\/p>\n Sim \u2014 as pol\u00edticas de cancelamento s\u00e3o aplicadas pela Uniplaces. Dependendo do n\u00edvel de cancelamento que definiste para o teu an\u00fancio, podes ter direito a reter parte ou a totalidade da primeira renda se um inquilino cancelar. V\u00ea Quais S\u00e3o as Pol\u00edticas de Cancelamento Uniplaces para Senhorios?<\/a> para detalhes completos.<\/p>\n Os cancelamentos iniciados pelo senhorio s\u00e3o penalizados. Se precisares de cancelar uma reserva confirmada, contacta o apoio Uniplaces imediatamente \u2014 n\u00e3o contactes o inquilino diretamente. A equipa de apoio gerir\u00e1 o processo, notificar\u00e1 o inquilino e ajudar\u00e1 a encontrar uma alternativa. V\u00ea Como Cancelar uma Reserva Confirmada como Senhorio<\/a> para o processo correto.<\/p>\n Pronto para publicar o teu im\u00f3vel?Prote\u00e7\u00e3o do pagamento \u2014 a tua renda est\u00e1 garantida<\/h2>\n
Prote\u00e7\u00e3o contra inquilinos fraudulentos \u2014 o que cobre<\/h2>\n
Resolu\u00e7\u00e3o de conflitos \u2014 como a Uniplaces faz a media\u00e7\u00e3o<\/h2>\n
O que N\u00c3O est\u00e1 coberto<\/h2>\n
\n
Como ativar a garantia se algo correr mal<\/h2>\n
Perguntas frequentes<\/h2>\n
A Garantia UniTrust aplica-se a todos os tipos de an\u00fancio?<\/h4>\n
E se um inquilino apresentar uma queixa falsa durante o per\u00edodo de seguran\u00e7a de 24 horas?<\/h4>\n
Estou protegido se um inquilino cancelar ap\u00f3s confirmar?<\/h4>\n
O que acontece se eu precisar de cancelar uma reserva confirmada?<\/h4>\n
\nCria o teu an\u00fancio gratuito \u2192<\/a><\/p>\nArtigos relacionados<\/h2>\n
\n