Antes de entrares, combina a hora de chegada com o teu senhorio, leva contigo a confirma\u00e7\u00e3o da reserva e sabe como usar o per\u00edodo de seguran\u00e7a de 24 horas se algo n\u00e3o corresponder ao an\u00fancio.<\/p>\n
Uns dias antes de chegares, contacta o teu senhorio para combinares a hora de chegada \u2014 o n\u00famero de telefone e o email dele est\u00e3o no teu email de confirma\u00e7\u00e3o da reserva. N\u00e3o partas do princ\u00edpio de uma hora: combina-a diretamente.<\/strong> A maioria dos senhorios \u00e9 flex\u00edvel, mas precisa de saber quando te esperar, sobretudo se tiver de entregar as chaves em m\u00e3o.<\/p>\n Garante que tens isto pronto antes de viajares:<\/p>\n Quando chegares ao alojamento, dedica uns minutos a verificar o estado de tudo antes de te instalares. Isto \u00e9 importante \u2014 protege-te durante o per\u00edodo de seguran\u00e7a de 24 horas.<\/strong><\/p>\n Percorre o alojamento e verifica:<\/p>\n Documenta tudo com fotografias ou v\u00eddeos curtos assim que chegares \u2014 mesmo que esteja tudo bem. Assim ficas com um registo do estado do alojamento \u00e0 entrada, que te protege na sa\u00edda.<\/p>\n A partir da data de entrada da tua reserva, tens 24 horas para comunicar qualquer problema \u00e0 Uniplaces antes de o senhorio receber o pagamento. Se o alojamento n\u00e3o corresponder ao an\u00fancio de forma significativa, age dentro deste prazo.<\/strong><\/p>\n Contacta de imediato a equipa de apoio da Uniplaces<\/a> se encontrares um problema \u2014 n\u00e3o esperes para ver se se resolve sozinho. Envia as tuas fotografias ou v\u00eddeos como prova. A Uniplaces vai analisar a situa\u00e7\u00e3o, contactar o senhorio e reter o pagamento at\u00e9 o problema estar resolvido. Enquanto uma situa\u00e7\u00e3o est\u00e1 a ser analisada, n\u00e3o fa\u00e7as pagamentos adicionais ao senhorio.<\/p>\n Consulta O que \u00e9 o per\u00edodo de seguran\u00e7a de 24 horas da Uniplaces?<\/a> para todos os detalhes sobre o que est\u00e1 abrangido e como o acionar.<\/p>\n Se o teu an\u00fancio incluir as despesas \u2014 eletricidade, \u00e1gua e internet \u2014, estas s\u00e3o geridas pelo senhorio ou pelo operador do im\u00f3vel e devem estar ativas quando chegares. Se algo n\u00e3o estiver a funcionar no dia da entrada, fala primeiro diretamente com o teu senhorio.<\/p>\n Depois de te instalares, reserva algum tempo para explorar. Descobre o supermercado, a farm\u00e1cia e as paragens de transportes p\u00fablicos mais pr\u00f3ximas. Em cidades como Lisboa, Madrid ou Berlim, a maioria das zonas tem excelentes liga\u00e7\u00f5es de transportes \u2014 descarrega a app de transportes local antes de chegares para te movimentares com facilidade desde o primeiro dia.<\/p>\n Se \u00e9s estudante Erasmus, o gabinete de rela\u00e7\u00f5es internacionais da tua universidade \u00e9 tamb\u00e9m um bom recurso para conselhos pr\u00e1ticos sobre a tua cidade.<\/p>\n Contacta o teu senhorio o mais depressa poss\u00edvel atrav\u00e9s do n\u00famero de telefone que consta do email de confirma\u00e7\u00e3o da reserva. Se n\u00e3o conseguires falar com ele e n\u00e3o conseguires entrar no alojamento, contacta de imediato o apoio da Uniplaces \u2014 \u00e9 uma situa\u00e7\u00e3o s\u00e9ria e a equipa vai intervir por ti.<\/p>\n Isto conta como um problema na entrada. Documenta o estado com fotografias e comunica-o ao apoio da Uniplaces dentro do teu per\u00edodo de seguran\u00e7a de 24 horas. A equipa vai contactar o senhorio e trabalhar para resolver a situa\u00e7\u00e3o antes de libertar o pagamento.<\/p>\n S\u00f3 se o senhorio concordar. Pede-lho com anteced\u00eancia \u2014 a decis\u00e3o \u00e9 inteiramente dele. Se concordar, informa o apoio da Uniplaces para que fique registado.<\/p>\n Os dados da tua reserva est\u00e3o dispon\u00edveis na tua conta Uniplaces a qualquer momento. Inicia sess\u00e3o e vai \u00e0 sec\u00e7\u00e3o Pedidos de reserva<\/strong> para encontrares os contactos do senhorio, a morada do alojamento e as informa\u00e7\u00f5es de entrada.<\/p>\n Pronto para encontrares o teu alojamento?\n
O que verificar quando chegares<\/h2>\n
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O per\u00edodo de seguran\u00e7a de 24 horas \u2014 quando e como us\u00e1-lo<\/h2>\n
Despesas e internet<\/h2>\n
Conhecer o teu bairro<\/h2>\n
Perguntas frequentes<\/h2>\n
E se o senhorio n\u00e3o estiver dispon\u00edvel no dia da entrada?<\/h4>\n
E se chegar e o alojamento n\u00e3o estiver limpo ou pronto?<\/h4>\n
Posso entrar antes da data confirmada?<\/h4>\n
E se perder o email de confirma\u00e7\u00e3o da reserva?<\/h4>\n
\nProcurar quartos e apartamentos \u2192<\/a><\/p>\nArtigos relacionados<\/h2>\n