Os senhorios t\u00eam at\u00e9 48 horas para responder aos pedidos de reserva. Se n\u00e3o responderem dentro dessa janela, o teu pedido expira automaticamente e n\u00e3o \u00e9s cobrado.<\/p>\n
A partir do momento em que envias um pedido de reserva, o senhorio tem at\u00e9 48 horas para aceitar ou recusar. Este prazo \u00e9 autom\u00e1tico e aplicado pela plataforma<\/strong> \u2014 n\u00e3o h\u00e1 forma de um senhorio pedir tempo extra.<\/p>\n Se enviares um pedido \u00e0 segunda-feira \u00e0s 15h, este vai expirar \u00e0 quarta-feira \u00e0s 15h se o senhorio n\u00e3o responder. Vais receber uma notifica\u00e7\u00e3o por email quando o teu pedido expirar.<\/p>\n Quando um pedido de reserva expira sem resposta, \u00e9 automaticamente fechado. N\u00e3o \u00e9s cobrado nada<\/strong> \u2014 os teus dados de pagamento ficaram guardados em seguran\u00e7a mas nunca foram usados. A tua conta fica inalterada e podes imediatamente tentar outro an\u00fancio.<\/p>\n Um pedido expirado n\u00e3o \u00e9 o mesmo que uma recusa. Significa apenas que o senhorio n\u00e3o respondeu a tempo \u2014 o que pode acontecer por v\u00e1rias raz\u00f5es, incluindo problemas t\u00e9cnicos, aus\u00eancia ou demasiados pedidos de uma s\u00f3 vez.<\/p>\n Volta aos resultados de pesquisa e procura an\u00fancios semelhantes na mesma zona. Algumas coisas que vale a pena tentar:<\/p>\n Se o teu pedido expirou e est\u00e1s preocupado, ou se acreditas que houve um problema t\u00e9cnico, contacta a equipa de apoio da Uniplaces<\/a>. Podem verificar o estado do an\u00fancio e confirmar se o senhorio ainda est\u00e1 ativo na plataforma.<\/p>\n A equipa de apoio n\u00e3o pode for\u00e7ar um senhorio a responder, mas pode ajudar-te a encontrar alternativas e, em alguns casos, sinalizar senhorios inativos para remo\u00e7\u00e3o da plataforma.<\/p>\n Sim \u2014 podes enviar um novo pedido, mas se o senhorio n\u00e3o respondeu ao primeiro \u00e9 poss\u00edvel que continue n\u00e3o a responder. Considera procurar alternativas em paralelo.<\/p>\n N\u00e3o h\u00e1 nada a reembolsar \u2014 n\u00e3o foste cobrado. O teu pedido expirou sem o teu pagamento ter sido processado. Os dados do cart\u00e3o continuam guardados mas n\u00e3o foram usados.<\/p>\n A Uniplaces monitoriza as taxas de resposta dos senhorios. Senhorios que frequentemente deixam pedidos expirar podem ver os seus an\u00fancios removidos ou a sua visibilidade reduzida.<\/p>\n V\u00e1rias raz\u00f5es: podem estar em f\u00e9rias, ter dificuldades t\u00e9cnicas com a plataforma, ter recebido muitos pedidos de uma s\u00f3 vez, ou simplesmente n\u00e3o ser muito ativos. N\u00e3o \u00e9 pessoal.<\/p>\n A janela de 48 horas come\u00e7a no momento exato em que envias o pedido. Pedido enviado \u00e0 segunda \u00e0s 15h00 expira \u00e0 quarta \u00e0s 15h00. Vais receber um email se expirar.<\/p>\n Pronto para tentar outro an\u00fancio?O que acontece quando o pedido expira?<\/h2>\n
O que fazer a seguir<\/h2>\n
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A Uniplaces pode contactar o senhorio?<\/h2>\n
Perguntas frequentes<\/h2>\n
Posso enviar um novo pedido ao mesmo an\u00fancio depois de expirar?<\/h4>\n
Recebo algum reembolso se o pedido expirar?<\/h4>\n
O senhorio \u00e9 penalizado se n\u00e3o responder?<\/h4>\n
Porque \u00e9 que alguns senhorios n\u00e3o respondem?<\/h4>\n
Qual \u00e9 a janela de 48 horas exatamente?<\/h4>\n
\nPesquisa quartos e apartamentos \u2192<\/a><\/p>\nArtigos relacionados<\/h2>\n