Assim que a tua reserva est\u00e1 confirmada, o pagamento \u00e9 processado automaticamente e o teu alojamento fica garantido. Recebes os contactos do teu senhorio por email \u2014 eis o que fazer a seguir.<\/p>\n
Uma reserva confirmada significa que o senhorio aceitou o teu pedido, o teu pagamento foi processado e o teu alojamento est\u00e1 garantido para as datas que escolheste. N\u00e3o precisas de fazer mais nada para garantir o teu lugar<\/strong> \u2014 ele \u00e9 teu.<\/p>\n A Uniplaces ret\u00e9m o teu primeiro m\u00eas de renda e s\u00f3 o transfere para o senhorio 24 horas depois da tua entrada. \u00c9 o per\u00edodo de seguran\u00e7a de 24 horas<\/a> \u2014 d\u00e1-te tempo para verificares o alojamento e comunicares qualquer problema antes de o senhorio receber o dinheiro.<\/p>\n Depois de a tua reserva ser confirmada, a Uniplaces envia-te um email com:<\/p>\n O email de confirma\u00e7\u00e3o nem sempre chega de imediato.<\/strong> Se n\u00e3o o encontrares, v\u00ea primeiro a pasta de spam. Se ao fim de algumas horas continuar sem aparecer, contacta a equipa de apoio da Uniplaces<\/a>.<\/p>\n Depois de receberes o email de confirma\u00e7\u00e3o, h\u00e1 algumas coisas que vale a pena tratar desde j\u00e1:<\/p>\n As informa\u00e7\u00f5es da tua reserva est\u00e3o dispon\u00edveis na tua conta Uniplaces a qualquer momento. Inicia sess\u00e3o e vai \u00e0 sec\u00e7\u00e3o Pedidos de reserva<\/strong>, onde encontras tudo o que diz respeito \u00e0 tua estadia.<\/p>\n Na sec\u00e7\u00e3o Pedidos de reserva tens as informa\u00e7\u00f5es da tua reserva reunidas num s\u00f3 s\u00edtio<\/strong> \u2014 hist\u00f3rico de pagamentos, contactos do senhorio e informa\u00e7\u00f5es de entrada. O teu email de confirma\u00e7\u00e3o inclui os mesmos dados essenciais, por isso podes usar o que for mais pr\u00e1tico para ti.<\/p>\n As altera\u00e7\u00f5es de datas ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o exigem o acordo de ambas as partes, tu e o senhorio. Contacta o apoio da Uniplaces para pedires uma altera\u00e7\u00e3o de datas.<\/p>\n Os senhorios nem sempre entram em contacto de imediato, e isso \u00e9 normal. Tens os contactos deles no email de confirma\u00e7\u00e3o, por isso podes falar-lhes diretamente. Se ainda faltam algumas semanas para a tua entrada, o melhor \u00e9 ter paci\u00eancia e voltar a tentar mais perto da data. Se a data de entrada estiver a aproximar-se e continuares sem conseguir contacto, fala com a equipa de apoio da Uniplaces e ajudamos-te a estabelecer o contacto. A Uniplaces emite um recibo da sua taxa de servi\u00e7o assim que a reserva \u00e9 confirmada. A renda \u00e9 paga ao senhorio, por isso n\u00e3o est\u00e1 inclu\u00edda nesse recibo. Se precisares de uma c\u00f3pia para os teus registos ou para justificar uma despesa, contacta a equipa de apoio da Uniplaces.<\/p>\n Podes cancelar contactando a nossa equipa de apoio. O reembolso que recebes depende da pol\u00edtica de cancelamento do an\u00fancio e da anteced\u00eancia com que cancelas.<\/p>\n Pronto para encontrares o teu alojamento?Que email vais receber?<\/h2>\n
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Quais s\u00e3o os pr\u00f3ximos passos?<\/h2>\n
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Perguntas frequentes<\/h2>\n
Posso alterar a data de entrada depois de a reserva estar confirmada?<\/h4>\n
E se o senhorio n\u00e3o me contactar depois da confirma\u00e7\u00e3o?<\/h4>\n
\n<\/p>\nPosso obter um recibo do meu pagamento?<\/h4>\n
O que acontece se precisar de cancelar depois de a reserva estar confirmada?<\/h4>\n
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